| ALGEMENE VOORWAARDEN | ||||||||||
| 1. | De regelgeving definieert de algemene voorwaarden, bepalingen, regels en de verkoopvorm door Andrzej Zalewski, die bedrijfsactiviteiten uitvoert onder het bedrijf Andrzej Zalewski IMPEL - IMPORT EXPORT PODZESPOŁÓW ELEKTRONICZNYCH, gevestigd in Legionowo, via de online winkel eastern-star.be (hierna te noemen de "online winkel") en definieert de regels en voorwaarden voor het leveren van gratis diensten via elektronische middelen door Andrzej Zalewski, die bedrijfsactiviteiten uitvoert onder het bedrijf Andrzej Zalewski IMPEL - IMPORT EXPORT PODZESPOŁÓW ELEKTRONICZNYCH, gevestigd in Legionowo. | |||||||||
| Artikel 1 - Definities | ||||||||||
| 1. | Consument - een natuurlijke persoon die met een ondernemer een rechtshandeling aangaat die niet rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfsactiviteit of beroep. | |||||||||
| 2. | Koopovereenkomst – een koopovereenkomst op afstand, gesloten onder de voorwaarden van het Reglement, door en tussen de Klant en de Verkoper. | |||||||||
| 3. | Klant - een entiteit ten behoeve waarvan diensten langs elektronische weg kunnen worden verleend overeenkomstig de Regels en Voorschriften of waarmee een Koopovereenkomst kan worden gesloten. | |||||||||
| 4. | Klantaccount - betekent een individueel paneel voor elke Klant, dat door de Verkoper wordt opgezet na de registratie van de Klant en het sluiten van het contract voor het leveren van de Klantaccountdienst. | |||||||||
| 5. | Levering - betekent de fysieke handeling waarbij de Verkoper, via de Leverancier, de in de bestelling vermelde Producten aan de Klant levert. | |||||||||
| 6. | Duurzaamheid – het vermogen van het Goed om zijn functie en eigenschappen te behouden bij normaal gebruik. | |||||||||
| 7. | Duurzame drager – materiaal of apparaat dat de Klant of de Verkoper in staat stelt om aan hem persoonlijk gerichte informatie op te slaan op een wijze die toegang tot die informatie voor toekomstig gebruik gedurende een periode die toereikend is voor het doel van de informatie en die de ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt. | |||||||||
| 8. | Ondernemer met consumentenrechten - een natuurlijk persoon die een koopovereenkomst sluit die rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfsactiviteit, indien uit de inhoud van de koopovereenkomst blijkt dat hij voor die ondernemer geen beroepsactiviteit uitoefent, hetgeen met name voortvloeit uit het voorwerp van zijn bedrijfsactiviteit, dat openbaar wordt gemaakt op basis van de regelgeving inzake het Centraal Register en Informatie over Bedrijfsactiviteiten. | |||||||||
| 9. | Ondernemer : een natuurlijke persoon, een rechtspersoon of een organisatieonderdeel, niet zijnde een rechtspersoon, waaraan de wet handelingsbekwaamheid verleent; een dergelijke persoon oefent in het kader van zijn eigen economische of beroepsactiviteit een rechtshandeling uit die rechtstreeks verband houdt met zijn economische of beroepsactiviteit. | |||||||||
| 10. | Wachtwoord - een reeks letters, cijfers of andere tekens die door de Klant zijn geselecteerd tijdens de Registratie in de Online Shop en die worden gebruikt om de toegang tot de Klantaccount in de Online Shop te beveiligen. | |||||||||
| 11. | Product - betekent een product dat door de Verkoper via de Website van de Winkel wordt aangeboden en dat het onderwerp kan zijn van de Koopovereenkomst. | |||||||||
| 12. | Registratie - betekent een fysieke handeling die wordt verricht op de wijze zoals voorgeschreven in het Reglement, zoals vereist door de Klant voor het gebruik van alle functionaliteiten van de Webwinkel. | |||||||||
| 13. | Regelgeving – betekent deze regelgeving. | |||||||||
| 14. | Verkoper - betekent Andrzej Zalewski, die een onderneming drijft onder de naam Andrzej Zalewski IMPEL - IMPORT EXPORT PODZESPOŁÓW ELEKTRONICZNYCH, gevestigd te Warschau (05-120), ul. Aleksandra Głowackiego 8B, fiscaal identificatienummer: 5360007952, nationaal handelsregisternummer: 002202140, ingeschreven in het Centraal Register en Informatie over Bedrijfsactiviteiten van het Ministerie van Economische Ontwikkeling; e-mail: sklep@podswietlenie.pl, die tevens eigenaar is van de Online Shop. | |||||||||
| 15. | Winkelwebsite - betekent de webpagina's waaronder de Verkoper de Online Winkel beheert, die opereert op het domein tv-backlight.com. | |||||||||
| 16. | Leverancier - betekent een bedrijf waarmee de Verkoper samenwerkt bij de Levering van de Producten: | |||||||||
| A) | een koeriersbedrijf; | |||||||||
| B) | InPost Sp. z oo, gevestigd in Krakau, een postdienstverlener van brievenbussen (Paczkomat); | |||||||||
| C) | Poolse Post (Poczta Polska SA), gevestigd in Warschau. | |||||||||
| 17. | Werkdagen zijn werkdagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. | |||||||||
| Artikel 2 - Algemene bepalingen en gebruik van de Online Shop | ||||||||||
| 1. | Alle rechten op de Webwinkel, met inbegrip van auteursrechten, intellectuele eigendomsrechten op de naam, het internetdomein, de website van de Winkel, evenals patronen, formulieren en logo's behoren toe aan de Verkoper en mogen uitsluitend worden gebruikt zoals aangegeven in en in overeenstemming met het Reglement. | |||||||||
| 2. | De Verkoper streeft ernaar om internetgebruikers toegang te bieden tot de Online Shop via alle gangbare webbrowsers, besturingssystemen, computertypen en soorten internetverbindingen. De Verkoper garandeert niet en is er niet verantwoordelijk voor dat elke configuratievariant van de elektronische apparatuur van de internetgebruiker het gebruik van de Online Shop mogelijk maakt. De minimale technische vereiste voor het gebruik van de website van de Shop, met inachtneming van de vorige zin, is een webbrowser met ingeschakelde Javascript en een geïnstalleerde Adobe Flash-plug-in zonder systemen die de weergave van Flash-objecten blokkeren, die "cookies" accepteert. | |||||||||
| 3. | De Verkoper maakt gebruik van een cookiemechanisme dat, wanneer Klanten de Winkelwebsite gebruiken, door de server van de Verkoper wordt opgeslagen op de harde schijf van het/de eindapparaat(en) van de Klant. Het gebruik van "cookies" is bedoeld om de correcte werking van de Winkelwebsite door het/de eindapparaat(en) van de Klant te garanderen. Dit mechanisme vernietigt het/de eindapparaat(en) van de Klant niet en wijzigt de configuratie van het/de eindapparaat(en) van de Klant of de daarop geïnstalleerde software niet. Elke Klant kan cookies uitschakelen in de browser van zijn/haar eindapparaat(en). De Verkoper wijst er echter op dat het uitschakelen van cookies ongemak kan veroorzaken of het gebruik van de Winkelwebsite kan verhinderen. | |||||||||
| 4. | Om een bestelling te kunnen plaatsen in de Webwinkel via de Website van de Winkel en om gebruik te kunnen maken van de Diensten die beschikbaar zijn op de Website van de Winkel, dient de Klant te beschikken over een actief e-mailaccount. | |||||||||
| 5. | Het is de Klant verboden illegale inhoud in te voeren en de Webwinkel, de Website van de Winkel of de gratis diensten die door Verkoper worden aangeboden, te gebruiken op een wijze die in strijd is met de wet, met de goede zeden of die de persoonlijke rechten van derden schendt. | |||||||||
| 6. | De Verkoper verklaart dat het openbare karakter van het internet en het gebruik van elektronische diensten het risico met zich mee kunnen brengen dat onbevoegden de gegevens van de Klant verkrijgen en wijzigen. De Klant dient daarom passende technische maatregelen te nemen om de bovengenoemde risico's tot een minimum te beperken. In het bijzonder dient de Verkoper antivirusprogramma's en programma's ter bescherming van de identiteit van de internetgebruikers te gebruiken. De Verkoper zal de Klant nooit vragen om toegang tot het wachtwoord, in welke vorm dan ook. | |||||||||
| 7. | Het is niet toegestaan om de middelen en functies van de Webwinkel te gebruiken voor het uitvoeren van zaken door de Klant op een manier die in strijd is met de belangen van de Verkoper, zoals bijvoorbeeld reclameactiviteiten voor een andere ondernemer of product; activiteiten die bestaan uit het plaatsen van inhoud die geen verband houdt met de activiteiten van de Verkoper; activiteiten die bestaan uit het plaatsen van onjuiste of misleidende inhoud. | |||||||||
| Artikel 3 - Registratie | ||||||||||
| 1. | Om een Klantaccount aan te maken, moet de Klant zich gratis registreren. | |||||||||
| 2. | Registratie is niet nodig om een bestelling te plaatsen in de Online Shop. | |||||||||
| 3. | Om zich te registreren, dient de Klant het door de Verkoper op de Website van de Winkel verstrekte registratieformulier in te vullen en dit ingevulde formulier per e-mail naar de Verkoper te sturen door een van de daarvoor bestemde functies in het registratieformulier te selecteren. Tijdens de Registratie dient de Klant een individueel Wachtwoord aan te maken. | |||||||||
| 4. | Bij het invullen van het registratieformulier krijgt de Klant de gelegenheid om kennis te nemen van het Reglement en door het aankruisen van een relevant veld op het formulier gaat de Klant akkoord met de inhoud daarvan. | |||||||||
| 5. | Tijdens de registratie kan de Klant naar eigen goeddunken toestemming geven voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens voor marketingdoeleinden door een relevant veld in het registratieformulier aan te vinken. In dat geval geeft de Verkoper duidelijk aan met welk doel de persoonsgegevens van de Klant worden verzameld, en wie de ontvangers van de gegevens zijn die de Verkoper kent of verwacht. | |||||||||
| 6. | De toestemming van de Klant voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens voor marketingdoeleinden is niet bepalend voor het sluiten van een overeenkomst met de Verkoper voor het elektronisch leveren van de Klantaccountdienst. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door middel van een daartoe strekkende verklaring van de Klant. Deze verklaring kan naar het adres van de Verkoper worden verzonden, bijvoorbeeld per e-mail. | |||||||||
| 7. | Na het indienen van een volledig ingevuld registratieformulier ontvangt de Klant onmiddellijk de Registratiebevestiging van de Verkoper op het e-mailadres dat op het registratieformulier is opgegeven. Op het moment dat de overeenkomst tot stand komt voor de levering van de Klantaccountdienst via elektronische weg, krijgt de Klant toegang tot het Klantaccount en het recht om de tijdens de Registratie verstrekte gegevens te wijzigen, met uitzondering van de Login. | |||||||||
| Artikel 4 - Bestellingen | ||||||||||
| 1. | De op de Website van de Winkel opgenomen informatie vormt niet het aanbod van de Verkoper in de zin van het Burgerlijk Wetboek, maar slechts een uitnodiging aan de Klant om offertes in te dienen met het oog op het sluiten van de Koopovereenkomst. | |||||||||
| 2. | De Klant kan via de Website van de Winkel 24 uur per dag en 7 dagen per week bestellingen plaatsen in de Online Shop. | |||||||||
| 3. | De Klant die een bestelling plaatst via de Website van de Winkel, stelt de bestelling samen door de gewenste Producten te selecteren. De Producten worden aan de bestelling toegevoegd door de knop TOEVOEGEN AAN WINKELWAGEN te selecteren onder een bepaald Product dat op de Website van de Winkel wordt gepresenteerd. Nadat de Klant de volledige bestelling heeft samengesteld en in de "WINKELBON" de leveringswijze en de betaalwijze heeft aangegeven, plaatst de Klant de bestelling door een bestelformulier naar de Verkoper te sturen en op de Website van de Winkel de knop "BESTELLEN EN BETALEN" te selecteren. Telkens voordat de bestelling naar de Verkoper wordt verzonden, wordt de Klant geïnformeerd over de totaalprijs voor de geselecteerde Producten en de Levering, alsmede over eventuele extra kosten die de Klant moet maken op grond van de Koopovereenkomst. | |||||||||
| 4. | Onder het plaatsen van een bestelling verstaat de Klant een aanbod aan de Verkoper om een Koopovereenkomst aan te gaan voor de Producten die onder de bestelling vallen. | |||||||||
| 5. | Nadat de bestelling is geplaatst, stuurt de Verkoper een orderbevestiging naar het door de Klant opgegeven e-mailadres. | |||||||||
| 6. | Na bevestiging van de bestelling stuurt de Verkoper informatie over de aanvaarding van de bestelling ter uitvoering naar het door de Klant opgegeven e-mailadres. Informatie over de aanvaarding van de bestelling ter uitvoering vormt een verklaring van de Verkoper over de aanvaarding van het aanbod zoals bedoeld in artikel 4.5 hierboven en na ontvangst hiervan door de Klant komt de Koopovereenkomst tot stand. | |||||||||
| 7. | Na het sluiten van de Koopovereenkomst bevestigt de Verkoper de Algemene Voorwaarden aan de Klant door deze op een duurzame drager naar het e-mailadres van de Klant te sturen of schriftelijk naar het adres dat de Klant bij de Registratie of het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven. | |||||||||
| 8. | Bij het verrichten van betalingen voor de gekochte producten, vermeld in bijlage 15 van de wet van 11 maart 2004 betreffende de belasting op goederen en diensten (d.w.z. Staatsblad van 2018, item 2174, zoals gewijzigd), welke betalingen worden gedocumenteerd met een factuur, en waarvan het totale te ontvangen bedrag meer dan PLN 15.000 bruto of het equivalent daarvan bedraagt, zijn belastingbetalers verplicht om het mechanisme van gesplitste betaling toe te passen, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, indien dit van toepassing is op de Klant die de bestelling plaatst. | |||||||||
| De factuur van de hierboven genoemde verkoper dient de volgende vermelding te bevatten: "mechanisme voor gesplitste betaling". De partijen bij een dergelijke transactie dienen te beschikken over een vereffeningsrekening zoals bedoeld in artikel 49, lid 1, punt 1, van de Wet van 29 augustus 1997 - Bankwet, of een persoonlijke rekening bij een coöperatieve spaar- en kredietvereniging die is geopend in het kader van de uitgevoerde bedrijfsactiviteit, en die in Poolse valuta wordt aangehouden. | ||||||||||
| Artikel 5 - Betalingen | ||||||||||
| 1. | De prijzen die op de Website van de Winkel naast een bepaald Product worden vermeld, zijn brutoprijzen en bevatten geen informatie over de kosten van de Levering en eventuele andere kosten die de Klant moet betalen krachtens de Koopovereenkomst. De Klant wordt hierover geïnformeerd wanneer hij de wijze van Levering selecteert en wanneer hij een bestelling plaatst. | |||||||||
| 2. | De Klant kan voor bestelde Producten kiezen uit de volgende betaalwijzen: | |||||||||
| A) | door overschrijving op de bankrekening van de Verkoper (in dat geval wordt de uitvoering van de bestelling gestart nadat de Verkoper de Klant een bevestiging van aanvaarding van de bestelling heeft gestuurd en zodra het geld op de bankrekening van de Verkoper is bijgeschreven); | |||||||||
| B) | betaalkaart of bankoverschrijving via een extern betalingssysteem PayU, beheerd door PayU SA met statutaire zetel in Poznań (in dat geval wordt de uitvoering van de bestelling gestart nadat de Verkoper aan de Klant een bevestiging van aanvaarding van de bestelling heeft gestuurd en na ontvangst van informatie van het PayU-systeem over de succesvolle voltooiing van de betaling); | |||||||||
| C) | bankoverschrijving uitgevoerd via het externe PayPal-betalingssysteem beheerd door PayPal (Europe) S.à rl & Cie, SCA met zetel in Luxemburg (in dit geval wordt de uitvoering van de bestelling gestart nadat de Verkoper aan de Klant een bevestiging van acceptatie van de bestelling heeft gestuurd en na ontvangst van informatie van het PayPal-systeem over succesvolle voltooiing van de betaling); | |||||||||
| D) | contant bij aflevering, betaling aan de Leverancier bij Levering (in dat geval wordt met de uitvoering van de bestelling begonnen nadat de Verkoper aan de Klant een bevestiging van aanvaarding van de bestelling heeft gestuurd). | |||||||||
| 3. | De Klant dient het bedrag dat voortvloeit uit de Koopovereenkomst binnen 7 Dagen te betalen, indien hij heeft gekozen voor vooruitbetaling. | |||||||||
| 4. | Indien de Klant de betaling niet binnen de in artikel 5.3 van de Verordening genoemde termijn voldoet, stelt de Verkoper de Klant een aanvullende betalingstermijn vast en informeert de Verkoper de Klant hierover op een duurzame drager. De informatie over de aanvullende betalingstermijn omvat tevens de mededeling dat de Verkoper na het verstrijken van deze termijn de Koopovereenkomst zal ontbinden. Indien de tweede betalingstermijn niet effectief verstrijkt, zal de Verkoper de Klant een verklaring van ontbinding van de overeenkomst op een duurzame drager sturen overeenkomstig art. 491 van het Burgerlijk Wetboek. | |||||||||
| Artikel 6 - Levering | ||||||||||
| 1. | De Verkoper voert de Levering uit op het grondgebied van de Republiek Polen. | |||||||||
| 2. | De Verkoper is verplicht de Producten die het onderwerp van de Overeenkomst vormen, zonder gebreken af te leveren. | |||||||||
| 3. | De Verkoper zal op de Website van de Winkel informatie publiceren over het aantal Werkdagen dat nodig is om de Levering uit te voeren en de bestelling uit te voeren. | |||||||||
| 4. | De op de Website van de Winkel vermelde termijn voor Levering en uitvoering van de bestelling wordt berekend in Werkdagen overeenkomstig Artikel 5.2. | |||||||||
| 5. | Bestelde Producten worden door de Leverancier aan de Klant geleverd op het adres dat op het bestelformulier is vermeld. | |||||||||
| Indien de Klant InPost Sp. z oo, gevestigd in Krakau, als Leverancier kiest, wordt het Product geleverd op het postbusadres dat de Klant bij de bestelling heeft opgegeven. | ||||||||||
| 6. | Op de dag dat de Producten naar de Klant worden verzonden, bevestigt de Verkoper de verzending per e-mail aan de Klant. | |||||||||
| 7. | De Klant dient het (de) geleverde Product(en) te onderzoeken op de voor dergelijke zendingen gebruikelijke tijd en wijze, in aanwezigheid van een medewerker van Leverancier. Indien een tekort of beschadiging met betrekking tot de zending wordt geconstateerd, heeft de Klant het recht om van de medewerker van Leverancier te verlangen dat hij een rapport opstelt. | |||||||||
| 8. | De Verkoper zal, indien de Klant dit wenst, bij de zending die het voorwerp van Levering uitmaakt, een ontvangstbewijs of een BTW-factuur voegen die betrekking heeft op het/de geleverde Product(en). | |||||||||
| Om een btw-factuur te ontvangen, dient de Klant bij aankoop te verklaren dat hij het Product afneemt als ondernemer (belastingplichtige). Deze verklaring dient te worden ingediend door het daarvoor bestemde veld in het bestelformulier aan te vinken, voordat de bestelling naar de Verkoper wordt verzonden. | ||||||||||
| 9. | Indien de Klant niet aanwezig is op het door de Klant bij het plaatsen van de bestelling opgegeven adres voor de Levering, zal een medewerker van de Leverancier een bericht achterlaten of proberen telefonisch contact met de Klant op te nemen om een tijdstip af te spreken waarop de Klant aanwezig zal zijn. Indien de bestelde Producten door de Leverancier worden geretourneerd naar de Webshop, zal de Verkoper per e-mail of telefonisch contact met de Klant opnemen om het tijdstip en de kosten van de herlevering af te spreken. | |||||||||
| Artikel 7 - Wettelijke garantie voor ondernemers | ||||||||||
| 1. | De Verkoper zorgt ervoor dat de Goederen vrij van gebreken worden geleverd. De Verkoper is jegens de Ondernemer aansprakelijk indien de Goederen gebrekkig zijn. | |||||||||
| 2. | Indien de goederen gebrekkig zijn, mag de Ondernemer: | |||||||||
| A) | een verzoek indienen om de prijs te verlagen of om de Koopovereenkomst te ontbinden, tenzij de Verkoper onmiddellijk en zonder al te veel ongemak voor de Ondernemer de gebrekkige Goederen vervangt door Goederen die vrij zijn van gebreken, of het gebrek verhelpt. | |||||||||
| Deze beperking is niet van toepassing indien de Goederen reeds door de Verkoper zijn vervangen of gerepareerd of indien de Verkoper niet heeft voldaan aan de verplichting om de Goederen te vervangen door goederen die vrij zijn van gebreken of om gebreken te verwijderen. De Ondernemer kan, in plaats van het door de Verkoper voorgestelde gebrek te verwijderen, verlangen dat de Goederen worden vervangen door goederen die vrij zijn van gebreken of, in plaats van de Goederen te vervangen, verlangen dat het gebrek wordt verwijderd, tenzij het in overeenstemming brengen van de Goederen met de overeenkomst op de door de Ondernemer gekozen wijze onmogelijk is of buitensporige kosten zou vereisen in vergelijking met de door de Verkoper voorgestelde wijze. Bij de beoordeling van de onredelijkheid van de kosten dienen de waarde van de goederen die vrij zijn van gebreken, de aard en de omvang van het geconstateerde gebrek en het ongemak waaraan andere middelen van genoegdoening de Ondernemer zouden blootstellen, in aanmerking te worden genomen. | ||||||||||
| De Ondernemer kan de Koopovereenkomst niet ontbinden indien het gebrek niet wezenlijk is. | ||||||||||
| B) | te eisen dat de gebrekkige goederen worden vervangen door goederen zonder gebreken of dat het gebrek wordt hersteld. De verkoper is verplicht de gebrekkige goederen binnen een redelijke termijn te vervangen door goederen zonder gebreken of het gebrek te verhelpen, zonder dat de ondernemer daar onnodig hinder van ondervindt. | |||||||||
| De Verkoper kan weigeren aan het verzoek van de Ondernemer te voldoen indien het onmogelijk is om de gebrekkige Goederen op de door de Ondernemer gekozen wijze aan de Koopovereenkomst te laten voldoen, of onredelijke kosten zou vergen in vergelijking met de andere mogelijke wijze om aan de Koopovereenkomst te voldoen. De kosten van reparatie of vervanging zijn voor rekening van de Verkoper. | ||||||||||
| 3. | De Verkoper aanvaardt aansprakelijkheid op grond van de wettelijke garantie indien een fysiek gebrek wordt ontdekt vóór het verstrijken van twee (2) jaar na levering van de Goederen aan de Ondernemer. Een vordering tot herstel van een gebrek of vervanging van de Goederen door gebrekvrije goederen vervalt na één (1) jaar, maar deze termijn mag niet eindigen vóór het verstrijken van de in de eerste zin bedoelde termijn. Binnen deze termijn kan de Ondernemer de Koopovereenkomst ontbinden of een verzoek tot prijsverlaging indienen vanwege een gebrek aan de Goederen. Indien de Ondernemer vervanging van de Goederen door gebrekvrije goederen of herstel van het gebrek eist, begint de termijn voor ontbinding van de Koopovereenkomst of het indienen van een verzoek tot prijsverlaging na het onwerkzaam verstrijken van de termijn voor de vervanging van de Goederen of herstel van het gebrek. | |||||||||
| 4. | De Ondernemer die gebruik maakt van de wettelijke garantierechten, is verplicht het gebrekkige product af te leveren op het adres van de Verkoper. De kosten van deze levering zijn voor rekening van de Verkoper. | |||||||||
| 5. | Eventuele klachten met betrekking tot het Product(en) of de uitvoering van de Koopovereenkomst kunnen door de Ondernemer schriftelijk worden ingediend bij het adres van de Verkoper. | |||||||||
| 6. | De Verkoper dient binnen 14 dagen vanaf de datum van de klachtmelding zijn oordeel te geven over de door de Ondernemer ingediende klacht met betrekking tot het Product(en) of de uitvoering van de Koopovereenkomst. | |||||||||
| 7. | De Ondernemer kan een klacht indienen bij de Verkoper met betrekking tot de gratis elektronische diensten die de Verkoper aanbiedt. De klacht kan elektronisch worden verzonden naar het adres sklep@podswietlenie.pl. De Ondernemer dient in de klacht een beschrijving van het probleem te vermelden. De Verkoper zal de klacht onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, in behandeling nemen en de Ondernemer hierop reageren. | |||||||||
| Artikel 8 - Garantie | ||||||||||
| 1. | De door Verkoper verkochte Producten kunnen gedekt zijn door een garantie verleend door de producent of distributeur van de Producten. | |||||||||
| 2. | Voor Producten waarvoor garantie geldt, wordt informatie over het bestaan en de inhoud van de garantie altijd op de Website van de Winkel vermeld. | |||||||||
| Artikel 9 - Niet-conformiteit van de goederen met de overeenkomst | ||||||||||
| Klacht van de consument en ondernemer met betrekking tot de rechten van de consument | ||||||||||
| 1. | Het Goed voldoet aan de overeenkomst indien het in het bijzonder op de volgende punten aan de overeenkomst voldoet: | |||||||||
| A) | omschrijving, type, hoeveelheid, kwaliteit, volledigheid en functionaliteit en, voor goederen met digitale elementen, ook compatibiliteit, interoperabiliteit en beschikbaarheid van updates; | |||||||||
| B) | geschiktheid voor een specifiek doel waarvoor de Consument of Ondernemer de rechten van de Consument nodig heeft, waarvan de Consument of Ondernemer de rechten van de Consument uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst aan Verkoper heeft medegedeeld en die de Ondernemer heeft aanvaard. | |||||||||
| 2. | Bovendien moet het Goed, om als in overeenstemming met het contract te worden beschouwd, aan de volgende voorwaarden voldoen: | |||||||||
| A) | geschikt zijn voor de doeleinden waarvoor het Goed normaal gesproken wordt gebruikt, rekening houdend met de toepasselijke wetgeving, technische normen of goede praktijken; | |||||||||
| B) | in een zodanige hoeveelheid beschikbaar zijn en zodanige eigenschappen bezitten, waaronder duurzaamheid en veiligheid en, met betrekking tot de Goederen met digitale elementen, ook de functionaliteit en compatibiliteit die typisch zijn voor dergelijke Goederen en die de Consument of Ondernemer met betrekking tot de rechten van de Consument redelijkerwijs mag verwachten, rekening houdend met de aard van de Goederen en de openbare toezeggingen die door de Verkoper, zijn rechtsvoorgangers of namens hem optredende personen zijn gedaan, met name in reclame of op de etikettering, tenzij de Verkoper aantoont dat: | |||||||||
| A. | zij wisten niet van de desbetreffende openbare toezegging en konden, redelijkerwijs oordelend, daar ook niet van op de hoogte zijn; | |||||||||
| B. | zij wisten niet van de desbetreffende openbare toezegging en konden, redelijkerwijs oordelend, daar ook niet van op de hoogte zijn; | |||||||||
| C. | vóór de uitvoering van de overeenkomst de publieke zekerheid werd hersteld onder de voorwaarden en in de vorm van de publieke zekerheid, of op vergelijkbare wijze; | |||||||||
| D. | vóór de uitvoering van de overeenkomst de publieke zekerheid werd hersteld onder de voorwaarden en in de vorm van de publieke zekerheid, of op vergelijkbare wijze; | |||||||||
| En. | de openbare toezegging geen invloed heeft gehad op de beslissing van de consument of ondernemer met betrekking tot diens rechten met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst; | |||||||||
| F. | de openbare toezegging heeft geen invloed gehad op de beslissing van de Consument of Ondernemer met betrekking tot diens rechten met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst. | |||||||||
| C) | bij de verpakking worden accessoires en gebruiksaanwijzingen meegeleverd die de Consument of Ondernemer redelijkerwijs mag verwachten te verstrekken met betrekking tot de rechten van de Consument; | |||||||||
| D) | Er wordt gegarandeerd dat het geleverde product dezelfde kwaliteit heeft als het monster of model dat de Verkoper aan de Consument of Ondernemer ter beschikking heeft gesteld, met diens rechten voorafgaand aan de uitvoering van de overeenkomst en dat de kwaliteit beantwoordt aan de beschrijving van dat monster of model. | |||||||||
| 3. | De Verkoper aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het niet-conform zijn van de Goederen aan de overeenkomst in de mate als bedoeld in §9(2), indien de Consument of Ondernemer met de rechten van de Consument uiterlijk op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst uitdrukkelijk in kennis is gesteld van het feit dat een specifieke eigenschap van de Goederen afwijkt van de vereisten voor naleving van de overeenkomst zoals uiteengezet in §9(2) en het ontbreken van een specifieke eigenschap van de Goederen uitdrukkelijk en afzonderlijk heeft aanvaard. | |||||||||
| 4. | De Verkoper aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het niet-conform zijn van de Goederen met de overeenkomst als gevolg van een onjuiste installatie van de Goederen indien: | |||||||||
| A) | deze door of onder verantwoordelijkheid van de Verkoper werd uitgevoerd; | |||||||||
| B) | een onjuiste installatie door de Consument of de Ondernemer die met toestemming van de Consument is uitgevoerd, te wijten is aan fouten in de door de Ondernemer of derden verstrekte instructies. | |||||||||
| 5. | De Verkoper aanvaardt aansprakelijkheid voor het niet-conform zijn van de Goederen aan de overeenkomst op het moment van levering en voor het niet-conform zijn binnen twee (2) jaar na dat moment, tenzij de houdbaarheidstermijn van de Goederen, zoals bepaald door de Verkoper, diens rechtsvoorgangers of personen die namens hen handelen, langer is. Het niet-conform zijn van de Goederen aan de overeenkomst dat zich openbaart vóór het verstrijken van twee (2) jaar na de levering van de Goederen, wordt vermoed te hebben bestaan op het moment van levering, tenzij het tegendeel wordt bewezen of het vermoeden niet kan worden verenigbaar met de specifieke aard van de Goederen of de aard van een dergelijke niet-conformiteit van de Goederen aan de overeenkomst. | |||||||||
| 6. | De Verkoper kan zich niet beroepen op het verstrijken van de termijn voor het vaststellen van de non-conformiteit van het Goed met de overeenkomst zoals uiteengezet in §9(5) indien de Verkoper deze non-conformiteit op bedrieglijke wijze heeft verzwegen. | |||||||||
| 7. | Indien het Goed niet aan de overeenkomst beantwoordt, kan de Consument of Ondernemer, met inachtneming van de rechten van de Consument, herstel of vervanging eisen. | |||||||||
| 8. | De Verkoper heeft het recht om de Goederen te vervangen wanneer de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten om reparatie verzoekt, of de Verkoper heeft het recht om de Goederen te repareren wanneer de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten om vervanging verzoekt, indien het in overeenstemming brengen van de Overeenkomst op een door de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten gekozen wijze onmogelijk is of buitensporige kosten voor de Verkoper met zich mee zou brengen. Indien reparatie en vervanging onmogelijk zijn of buitensporige kosten voor de Verkoper met zich mee zouden brengen, kan de Verkoper weigeren de Goederen in overeenstemming te brengen met de Overeenkomst. | |||||||||
| 9. | Bij de beoordeling van de vraag of dergelijke kosten voor de Verkoper onredelijk zijn, dienen alle omstandigheden van het geval in aanmerking te worden genomen, in het bijzonder de omvang van het feit dat de zaak niet aan de overeenkomst beantwoordt, de waarde van de zaak die wel aan de overeenkomst beantwoordt en het buitensporige ongemak voor de Consument of Ondernemer ten aanzien van de rechten van de Consument als gevolg van de gewijzigde wijze waarop de zaak aan de overeenkomst wordt beantwoord. | |||||||||
| 10. | Bij het bepalen van de meerkosten voor de Verkoper dienen alle omstandigheden van het geval in aanmerking te worden genomen, in het bijzonder de omvang van het feit dat de zaak niet aan de overeenkomst beantwoordt, de waarde van de zaak die wel aan de overeenkomst beantwoordt en het buitensporige ongemak voor de Consument of Ondernemer ten aanzien van de rechten van de Consument die voortvloeien uit de wijziging in de wijze waarop de zaak aan de overeenkomst beantwoordt. | |||||||||
| 11. | De Verkoper is verplicht om binnen een redelijke termijn, nadat de Consument of Ondernemer hem op de hoogte heeft gesteld van de niet-naleving van de overeenkomst, en zonder onnodige overlast voor de Consument of Ondernemer, de reparatie of vervanging uit te voeren, rekening houdend met de specifieke aard van het Product en het doel waarvoor de Consument of Ondernemer het heeft gekocht. De kosten van reparatie of vervanging, met name de kosten van verzending, vervoer, arbeid en materiaal, komen voor rekening van de Verkoper. | |||||||||
| 12. | De consument of ondernemer met consumentenrechten is verplicht de te repareren of te vervangen zaak aan de verkoper ter beschikking te stellen. De verkoper haalt de zaak op eigen kosten op bij de consument of ondernemer met consumentenrechten. | |||||||||
| 13. | De Consument of Ondernemer met rechten als Consument kan gebruik maken van het Klachtenformulier dat door de Verkoper ter beschikking wordt gesteld: Klachtenformulier. | |||||||||
| 14. | De Consument of Ondernemer met Consumentenrechten kan fotografische documentatie van het Goed waarover geklaagd wordt, sturen naar het e-mailadres van de Verkoper. Op basis daarvan kan de Verkoper de klacht over het Goed binnen veertien (14) dagen in behandeling nemen, gerekend vanaf de datum van het verzoek waarin de klacht is ingediend. | |||||||||
| 15. | Indien de Goederen zijn gemonteerd voordat het niet-conform zijn van de Goederen aan het contract is gebleken, dient Verkoper de Goederen te demonteren en deze na reparatie of vervanging opnieuw te monteren, of dit proces op eigen kosten te laten uitvoeren. | |||||||||
| 16. | De Consument of Ondernemer met de Consumentenrechten is niet verplicht om vergoedingen te betalen voor het normale gebruik van de vervangen zaak. | |||||||||
| 17. | Indien het Goed niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft de Consument of Ondernemer het recht om een prijsverlaging te verlangen of de overeenkomst te ontbinden indien: | |||||||||
| A) | De Verkoper heeft geweigerd de Goederen in overeenstemming te brengen met het contract overeenkomstig §9(8) hierboven; | |||||||||
| B) | De Verkoper heeft de Goederen niet in overeenstemming gebracht met het contract overeenkomstig §9(10) tot en met §9(14) hierboven; | |||||||||
| C) | het niet-conform zijn van de zaak met het contract voortduurt, ondanks het feit dat de Verkoper heeft geprobeerd de zaak in overeenstemming te brengen met het contract; | |||||||||
| D) | de niet-overeenstemming van het Goed met het contract is van dien aard dat dit een prijsverlaging of ontbinding van het contract rechtvaardigt zonder dat eerst een beroep hoeft te worden gedaan op de rechtsmiddelen uiteengezet in § 9(7) tot en met § 9(14) hierboven; | |||||||||
| En) | uit de verklaring of de omstandigheden van de Verkoper blijkt dat de Verkoper de Goederen niet binnen een redelijke termijn of zonder onnodige overlast voor de Consument of Ondernemer in overeenstemming zal brengen met de Overeenkomst, met diens rechten. | |||||||||
| 18. | De Verkoper is verplicht binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de klacht van de Consument te reageren. | |||||||||
| 19. | De Verkoper vergoedt de bedragen die de Consument of Ondernemer verschuldigd is ten gevolge van het uitoefenen van het recht op prijsverlaging, onverwijld en uiterlijk binnen veertien (14) dagen vanaf de dag waarop de mededeling van de Consument of Ondernemer over de rechten van de Consument ten aanzien van de prijsverlaging is ontvangen. | |||||||||
| 20. | De consument of ondernemer met consumentenrechten kan de overeenkomst niet ontbinden indien de niet-conformiteit van de zaak met de overeenkomst niet wezenlijk is. De niet-conformiteit van de zaak met de overeenkomst wordt als wezenlijk beschouwd. | |||||||||
| 21. | Indien de non-conformiteit slechts betrekking heeft op een deel van de op grond van de overeenkomst geleverde Goederen, kan de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten de overeenkomst alleen ontbinden met betrekking tot die Goederen, en ook met betrekking tot andere Goederen die door de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten zijn verworven, samen met de Goederen die niet aan de overeenkomst voldoen, indien van de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten redelijkerwijs niet kan worden verwacht dat hij ermee instemt om alleen die Goederen te behouden die wel aan de overeenkomst voldoen. | |||||||||
| 22. | In geval van ontbinding van de overeenkomst heeft de Consument of Ondernemer het recht om de Producten onmiddellijk en op eigen kosten aan de Verkoper te retourneren. De Verkoper betaalt de Consument of Ondernemer het aankoopbedrag onmiddellijk, maar uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de Producten of na het bewijs van terugzending, terug aan de Consument of Ondernemer. | |||||||||
| 23. | De Verkoper betaalt de prijs terug met hetzelfde betaalmiddel dat door de Consument of de Ondernemer met Rechten van de Consument is gebruikt, tenzij de Consument of de Ondernemer met Rechten van de Consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere methode van terugbetaling die geen kosten met zich meebrengt voor de Consument of de Ondernemer met Rechten van de Consument. | |||||||||
| 24. | De Verkoper betaalt de prijs terug met hetzelfde betaalmiddel dat door de Consument of de Ondernemer met Rechten van de Consument is gebruikt, tenzij de Consument of de Ondernemer met Rechten van de Consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere methode van terugbetaling die geen kosten met zich meebrengt voor de Consument of de Ondernemer met Rechten van de Consument. | |||||||||
| 25. | De Verkoper maakt geen gebruik van de mogelijkheid tot buitengerechtelijke geschillenbeslechting, zoals bepaald in de wet van 23 september 2016 betreffende de buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen. | |||||||||
| 26. | De Verkoper maakt geen gebruik van de mogelijkheid tot buitengerechtelijke geschillenbeslechting zoals bedoeld in de Wet van 23 september 2016 betreffende de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen. | |||||||||
| Artikel 10 - Ontbinding van de koopovereenkomst | ||||||||||
| 1. | De Klant zijnde een Consument of Ondernemer met Consumentenrechten die de Koopovereenkomst heeft gesloten, heeft het recht om binnen 14 dagen de Koopovereenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. | |||||||||
| 2. | De herroepingstermijn voor de Koopovereenkomst gaat in op het moment waarop de Consument, de Ondernemer die Consumentenrechten uitoefent of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het Product in ontvangst neemt. | |||||||||
| Een consument en een ondernemer met consumentenrechten kunnen de koopovereenkomst ontbinden door een herroepingsverklaring in te dienen bij de verkoper. De kennisgeving kan bijvoorbeeld schriftelijk worden ingediend op het adres van de verkoper, namelijk: Andrzej Zalewski IMPEL - IMPORT EXPORT PODZESPOŁÓW ELEKTRONICZNYCH, ul. Aleksandra Głowackiego 8B (05-120), Legionowo, of per e-mail naar het adres van de verkoper, namelijk: sklep@podswietlenie.pl. De kennisgeving kan worden ingediend als onderdeel van het formulier, waarvan een sjabloon door de verkoper op de website van de winkel is geplaatst op: Annulering van bestelling . Om de deadline te halen, is het alleen nodig de kennisgeving vóór de deadline te verzenden. | ||||||||||
| Een consument en een ondernemer met consumentenrechten kunnen de koopovereenkomst ontbinden door een ontbindingsverklaring in te dienen bij de verkoper via het formulier dat beschikbaar is op de volgende website: Elektronisch herroepingsformulier . Om de termijn te halen, hoeft u de kennisgeving alleen vóór het verstrijken ervan te verzenden. De verkoper zal de consument en de ondernemer met consumentenrechten onmiddellijk een bevestiging van ontvangst van het via de website ingediende formulier sturen. | ||||||||||
| 3. | Bij ontbinding van de Koopovereenkomst wordt de overeenkomst geacht nooit te zijn gesloten. | |||||||||
| 4. | Indien de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten de verklaring over de ontbinding van de Koopovereenkomst uitbrengt voordat de Verkoper het aanbod van de Klant heeft aanvaard, verliest het aanbod zijn bindende karakter. | |||||||||
| 5. | De Verkoper dient onmiddellijk, en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de verklaring van de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten over de ontbinding van de Koopovereenkomst, alle door de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten gedane betalingen, inclusief de kosten van levering van het Product aan de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten, aan de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten terug te betalen. De Verkoper mag de terugbetaling van de door de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten betaalde bedragen uitstellen totdat het geretourneerde Product is ontvangen of totdat de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten een bewijs van verzending van het Product heeft geleverd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. | |||||||||
| 6. | Indien de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten bij het uitoefenen van het herroepingsrecht kiest voor een andere wijze van levering van het Product dan de door de Verkoper aangeboden goedkoopste reguliere levering, is de Verkoper niet verplicht de bijkomende kosten, die Klant heeft gemaakt, aan de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten te vergoeden. | |||||||||
| 7. | De Consument of Ondernemer met Consumentenrechten dient het Product onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van ontbinding van de Koopovereenkomst, aan de Verkoper te retourneren. Om aan deze termijn te voldoen, volstaat het om het Product vóór het verstrijken van deze termijn naar het adres van de Verkoper te sturen. | |||||||||
| 8. | In geval van ontbinding komen voor de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten uitsluitend de rechtstreekse kosten van terugzending van het Product voor zijn rekening. | |||||||||
| 9. | Indien het Product vanwege de aard ervan niet per reguliere post kan worden teruggezonden, zal de Verkoper de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten op de Website van de Winkel informeren over de kosten voor het terugzenden van het Product. | |||||||||
| 10. | De Consument of Ondernemer met Consumentenrechten is aansprakelijk voor waardevermindering van het Product die het gevolg is van gebruik van het Product op een manier die niet noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen. | |||||||||
| 11. | De Verkoper vergoedt de betaling met hetzelfde betaalmiddel als datgene dat de Consument of de Ondernemer met Consumentenrechten heeft gebruikt, tenzij de Consument of de Ondernemer met Consumentenrechten uitdrukkelijk instemt met een andere wijze van terugbetaling, waaraan voor de Consument of de Ondernemer met Consumentenrechten geen kosten verbonden zijn. | |||||||||
| 12. | Het recht op ontbinding van de Koopovereenkomst komt de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten niet toe bij overeenkomsten waarbij het Product een product is dat in een verzegelde verpakking wordt geleverd en dat na opening van de verpakking niet kan worden geretourneerd om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne, indien de verpakking na levering is geopend. | |||||||||
| Artikel 11 - Gratis diensten | ||||||||||
| 1. | De Verkoper biedt de volgende gratis elektronische diensten aan Klanten: | |||||||||
| A) | Contactformulier; | |||||||||
| B) | Nieuwsbrief; | |||||||||
| C) | Klantenservice. | |||||||||
| 2. | De in artikel 11.1 hierboven genoemde diensten worden 24 uur per dag en 7 dagen per week verleend. | |||||||||
| 3. | De Verkoper behoudt zich het recht voor om het type, de vorm, het tijdstip en de methode van het verlenen van toegang tot sommige van deze diensten te kiezen en te wijzigen en zal de Klant daarvan op een passende wijze op de hoogte stellen om de Regels te wijzigen. | |||||||||
| 4. | De dienst: Contactformulier betekent het versturen van een bericht via het formulier dat beschikbaar is op de Website van de Winkel naar de Verkoper. | |||||||||
| 5. | U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor de gratis service Contactformulier door geen vragen meer te sturen naar Verkoper. | |||||||||
| 6. | De Nieuwsbriefdienst is beschikbaar voor iedere Klant die zijn/haar e-mailadres invoert via het door Verkoper via de Website ter beschikking gestelde registratieformulier. Na verzending van het ingevulde registratieformulier ontvangt de Klant onmiddellijk een bevestiging van Verkoper per e-mail op het in het registratieformulier opgegeven adres. Op dat moment komt de overeenkomst tot stand voor de levering van elektronische Nieuwsbriefdiensten. | |||||||||
| Tijdens de Registratie kan de Klant bovendien een relevant veld in het registratieformulier aanvinken om zich te abonneren op de Nieuwsbriefdienst. | ||||||||||
| 7. | De Nieuwsbrief is een dienst waarmee de Verkoper via e-mail informatie verstuurt over nieuwe producten of diensten die de Verkoper aanbiedt. De Nieuwsbrief wordt door de Verkoper verzonden naar alle Klanten die zich hiervoor hebben aangemeld. | |||||||||
| 8. | Iedere Nieuwsbrief die aan bepaalde Klanten wordt gericht, bevat in het bijzonder: informatie over de afzender, het ingevulde veld "onderwerp" met een omschrijving van de inhoud en informatie over de mogelijkheid en wijze om zich af te melden voor de gratis Nieuwsbrief. | |||||||||
| 9. | De Klant kan zich op ieder moment afmelden voor de Nieuwsbrief door zich af te melden voor het abonnement. Hiervoor gebruikt hij een link die in elke e-mail is opgenomen die in het kader van de Nieuwsbriefdienst wordt verzonden, of door het relevante vakje in het Klantaccount te activeren. | |||||||||
| 10. | De dienst Klantaccount is beschikbaar na Registratie volgens de voorwaarden die beschreven staan in het Reglement en bestaat uit het ter beschikking stellen van een speciaal paneel op de Website van de Winkel aan de Klant, waarmee de Klant de gegevens die hij bij Registratie heeft verstrekt, kan wijzigen, alsmede de status van bestellingen en de geschiedenis van reeds uitgevoerde bestellingen kan volgen. | |||||||||
| 11. | De Klant die de Registratie heeft gedaan, kan bij de Dienstverlener een verzoek indienen om zijn Klantaccount te verwijderen. Indien bij de Dienstverlener een verzoek wordt ingediend om zijn Klantaccount te verwijderen, kan het Klantaccount uiterlijk binnen 14 dagen na indiening van het verzoek worden verwijderd. | |||||||||
| 12. | De Verkoper heeft het recht de toegang tot het Klantaccount en de gratis diensten te blokkeren indien de Klant zich ten nadele van de Verkoper of andere Klanten gedraagt, de wet of de Regelgeving overtreedt, en indien het blokkeren van de toegang tot het Klantaccount en de gratis diensten gerechtvaardigd is om veiligheidsredenen, in het bijzonder: het omzeilen van de beveiliging van de Winkelwebsite door de Klant of andere hackactiviteiten. Het blokkeren van de toegang tot het Klantaccount en de gratis diensten om de bovengenoemde redenen zal duren voor de periode die nodig is om de problemen op te lossen die aanleiding geven tot het blokkeren van de toegang. De Verkoper zal de Klant op de hoogte stellen van het blokkeren van de toegang tot het Klantaccount en de gratis elektronische diensten per e-mail naar het door de Klant in het registratieformulier opgegeven adres. | |||||||||
| Artikel 12 - Bescherming van persoonsgegevens | ||||||||||
| 1. | De regels voor de bescherming van persoonsgegevens zijn vastgelegd in het Privacybeleid. | |||||||||
| Artikel 13 - Beëindiging van de overeenkomst (niet van toepassing op koopovereenkomsten) | ||||||||||
| 1. | Zowel de Klant als de Verkoper kunnen de overeenkomst tot levering van elektronische diensten op ieder moment en zonder opgave van redenen beëindigen, met behoud van de rechten die de andere Partij heeft verworven vóór de beëindiging van de bovengenoemde overeenkomst en met inachtneming van de onderstaande bepalingen. | |||||||||
| 2. | De Klant die zich heeft geregistreerd, kan de overeenkomst voor de levering van elektronische diensten beëindigen door van de Verkoper te eisen dat deze zijn Klantaccount verwijdert. Dit kan via elk communicatiemiddel op afstand, zodat de Verkoper kennis kan nemen van de wilsverklaring van de Klant. | |||||||||
| 3. | De Verkoper kan de overeenkomst voor de levering van elektronische diensten beëindigen door aan de Klant een passende wilsverklaring te sturen naar het e-mailadres dat de Klant bij de Registratie heeft opgegeven. | |||||||||
| Artikel 14 - Slotbepalingen | ||||||||||
| 1. | De Verkoper is aansprakelijk voor het niet of niet behoorlijk nakomen van de overeenkomst. Bij overeenkomsten waarbij de Klanten Ondernemers zijn, is de Verkoper echter uitsluitend aansprakelijk voor opzettelijke schade en binnen de grenzen van het werkelijk door de Klant, Ondernemer, geleden verlies. | |||||||||
| 2. | De inhoud van dit Reglement kan worden vastgelegd door deze af te drukken, te kopiëren naar een opslagapparaat of op elk gewenst moment te downloaden van de Website van de Winkel. | |||||||||
| 3. | In geval van een geschil met betrekking tot de gesloten koopovereenkomst zullen partijen trachten dit in der minne te regelen. Het Poolse recht is van toepassing op de beslechting van geschillen die voortvloeien uit dit reglement. | |||||||||
| 4. | De verkoper informeert de klant, zijnde de consument, over de mogelijkheid om gebruik te maken van buitengerechtelijke middelen om klachten te beslechten en verhaal te halen. Regels voor toegang tot dergelijke procedures zijn beschikbaar bij de kantoren of op de websites van de instanties die verantwoordelijk zijn voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen. Dit kunnen met name woordvoerders voor consumentenrechten of de Inspectie van het Handelsbeleid van het woiwodschap zijn, waarvan de lijst beschikbaar is op de website van het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming op het adres http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php . De verkoper verstrekt informatie dat op het adres http://ec.europa.eu/consumers/odr/ het platform beschikbaar is van een online systeem voor de beslechting van geschillen tussen consumenten en ondernemers op EU-niveau (het ODR-platform). |
|||||||||
| 5. | De Verkoper behoudt zich het recht voor deze Regels te wijzigen. Alle bestellingen die door de Verkoper vóór de inwerkingtreding van de nieuwe Regels zijn geaccepteerd, worden geleverd op basis van de Regels die van kracht waren op de datum waarop de Klant de bestelling plaatste. De gewijzigde Regels treden in werking binnen 7 dagen na de datum van publicatie ervan op de Website van de Winkel. De Verkoper zal de Klant 7 dagen vóór de inwerkingtreding van de nieuwe Regels per e-mail informeren over de wijziging van de Regels, inclusief een link naar de inhoud van de gewijzigde Regels. Indien de Klant de nieuwe inhoud van de Regels niet accepteert, dient de Klant de Verkoper hiervan op de hoogte te stellen, hetgeen zal leiden tot ontbinding van de overeenkomst overeenkomstig het bepaalde in artikel 13. | |||||||||
| 6. | Het Reglement treedt in werking op 01.01.2023. | |||||||||

English
Polski
Español
Português PT
Deutsch
Österreichisch
Ελληνικός
Lietuvių
Český
Slovenský
Românesc
Magyar
Français
Italiano
български
Dutch